Catalogue Parcours Parcours Signature — Excellence Commerciale
Parcours 11,5 jours 6 modules

Parcours Signature — Excellence Commerciale

Les meilleurs commerciaux ne vendent pas : ils creent des relations qui durent
Les meilleurs commerciaux ne vendent pas - ils creent des relations qui durent. Ce parcours affute votre posture, vos techniques de negociation et votre capacite a transformer chaque rendez-vous en opportunite.
Ce que vous allez développer
  • Maitriser les fondamentaux de la relation client et de la prospection B2B
  • Structurer et executer un plan de prospection efficace
  • Negocier avec impact et conclure avec confiance
  • Transformer chaque rendez-vous en opportunite business
  • Developper votre portefeuille par la recommandation et la fidelisation
Programme — 6 / 6 modules
1
Maîtriser les fondamentaux de la relation client
1 jour Mixte
Détail
2
Définir un modèle relationnel multicanal efficace
2 jours Mixte
Détail
3
Maîtriser les outils de la satisfaction client
1 jour Mixte
Détail
4
Définir et mettre en œuvre un plan de prospection B2B
2 jours Mixte
Détail
5
Réussir ses négociations commerciales B2B
3 jours Mixte
Détail
6
Gagner ses ROA (Réponses aux Appels d'Offres)
2 jours Mixte
Détail
Décochez les modules à exclure — votre demande sera présentée comme un parcours sur-mesure.
« Mes ratios de transformation ont augmente de 30% apres ce parcours. La methode est directement applicable sur le terrain, des la premiere semaine. »
— Marc L., Key Account Manager
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Informations pratiques
Durée totale
11,5 jours
Modules
6 formations
Public visé
Commerciaux, KAM, avant-vente, responsables relation client
Prérequis
Avoir une experience en vente ou relation client (debutant ou confirme)
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Réponse sous 48h ouvrées