Catalogue de formations
Développez ce que
vous portez
déjà en vous.
Pilotez la montée en compétences de vos collaborateurs avec notre catalogue de formations immersives. Pensé pour les décideurs RH et les équipes en mouvement, chaque parcours garantit un parfait équilibre entre apports experts, mise en pratique immédiate et ancrage des réflexes collectifs. Trouvez le levier de votre performance.
96
Formations
8
Domaines
12
Parcours
47
Thématiques
Notre approche, c'est d'abord vous faire grandir — pas simplement vous former.
Formation
Acquérir les connaissances et la mise en pratique pour atteindre vos objectifs de compétences.
Coaching intégré
Un accompagnement qui place votre réflexion au centre, pour passer à l'action de façon durable.
Impact collectif
Chaque individu qui progresse renforce le groupe. La performance personnelle sert la réussite commune.
Certifié Qualiopi · NDA 44555544556
Orienté résultats réels
Pas de contenu générique : chaque programme est conçu pour un impact mesurable.
Formateurs-praticiens
Des experts issus du terrain, pas uniquement de la salle de cours.
Avant, pendant, après
Suivi post-formation, ancrage des apprentissages, mesure des effets.
Sur mesure possible
Adaptation de tout programme à votre contexte, vos enjeux et votre secteur.
Certifié Qualiopi
Financement OPCO, CPF, plan de développement des compétences.
Analyse data des comportements clients et pilotage de la fidélisation
Mixte
Analyser les comportements clients à partir de données transactionnelles et relationnelles
Aucune session programmée — nous contacter
Business Analysis data-driven — Du diagnostic à la recommandation stratégique
Mixte
Structurer un diagnostic business à partir de données internes et externes
Aucune session programmée — nous contacter
Data Storytelling — De la donnée brute à l'insight actionnable
Mixte
Identifier les messages clés dans un jeu de données et construire une narration analytique
Aucune session programmée — nous contacter
Devenir Data Scientist — Modélisation, machine learning et IA appliquée
Mixte
Maîtriser les fondamentaux des statistiques appliquées et du machine learning supervisé et non supervisé
Aucune session programmée — nous contacter
Du diagnostic stratégique à l'insight client — Maîtriser le cycle data-to-decision
Mixte
Maîtriser les outils du diagnostic stratégique (PESTEL, forces de Porter, SWOT, chaîne de valeur)
Aucune session programmée — nous contacter
Gouvernance des données — Piloter la qualité data et la conformité (CDO / Data Manager)
Mixte
Définir un cadre de gouvernance des données (rôles, processus, standards, outils)
Aucune session programmée — nous contacter
Modéliser et piloter un business plan par la data
Mixte
Construire un modèle financier dynamique pour un business plan (P&L, cash-flow, bilan)
Aucune session programmée — nous contacter
Visualisation des données — Du tableau brut au dashboard décisionnel
Mixte
Maîtriser les principes de la visualisation de données efficace (clarté, honnêteté, impact)
Aucune session programmée — nous contacter
Design de la proposition de valeur — Value Proposition Design
Mixte
Maîtriser la méthodologie Value Proposition Canvas et Business Model Canvas
Aucune session programmée — nous contacter
Facilitation créative — Animer des ateliers de co-conception et d'innovation
Mixte
Maîtriser les techniques de facilitation créative (divergence, convergence, facilitation graphique)
Aucune session programmée — nous contacter
Fondamentaux du Design Thinking pour l'innovation
Mixte
Maîtriser les 5 étapes du Design Thinking et leurs outils fondamentaux
Aucune session programmée — nous contacter
Product Design : piloter la conception d'un produit centré utilisateur
Mixte
Maîtriser le rôle du Product Designer dans un contexte Agile et produit
Aucune session programmée — nous contacter
Service Design : concevoir des parcours et services orientés client
Mixte
Comprendre la distinction entre UX design et Service Design (vue systémique)
Aucune session programmée — nous contacter
UX Design : concevoir des expériences utilisateur centrées sur les besoins réels
Mixte
Maîtriser les principes de l'UX Design (utilisabilité, accessibilité, désirabilité)
Aucune session programmée — nous contacter
UX Research : comprendre et analyser les comportements utilisateurs
Mixte
Planifier et conduire des études qualitatives et quantitatives sur les comportements utilisateurs
Aucune session programmée — nous contacter
Devenir AI Product Manager — Piloter des produits et services IA
Mixte
Définir la vision, la stratégie et la roadmap d'un produit ou service alimenté par l'IA
Aucune session programmée — nous contacter
Devenir AI Strategist — Définir et piloter une stratégie IA d'entreprise
Mixte
Analyser la maturité IA d'une organisation et identifier les leviers de transformation
Aucune session programmée — nous contacter
IA et transformation RH : upskilling, reskilling et Future of Work
Mixte
Comprendre l'impact de l'IA sur les pratiques RH (recrutement, formation, gestion des talents)
Aucune session programmée — nous contacter
MLOps fondamentaux — Déployer et maintenir des modèles IA en production
Mixte
Comprendre les fondamentaux des cycles MLOps (développement, intégration, déploiement, monitoring)
Aucune session programmée — nous contacter
Piloter un projet IA de bout en bout (AI Project Manager)
Mixte
Structurer et piloter un projet IA de bout en bout (cadrage, données, modèle, déploiement, monitoring)
Aucune session programmée — nous contacter
Prompt Engineering : maîtriser l'art de dialoguer avec l'IA générative
Mixte
Maîtriser les principes fondamentaux du prompt engineering (rôle, contexte, format, contraintes)
Aucune session programmée — nous contacter
AI Strategy & ROI Modeling (CODIR)
Mixte
Construire le business case d'une stratégie IA pour un CODIR ou un board
Aucune session programmée — nous contacter
Découvrir l'IA générative pour son métier
Mixte
Découvrir les capacités et les limites des principaux outils d'IA générative (ChatGPT, Copilot, Gemini)
Aucune session programmée — nous contacter
Définir une stratégie IA — Métiers de la distribution (sur demande)
Mixte
Cartographier les applications IA transformant les métiers de la distribution (prévision, optimisation, personnalisation)
Aucune session programmée — nous contacter
Définir une stratégie IA — Métiers de la Relation Client (sur demande)
Mixte
Identifier les opportunités IA pour améliorer la relation client (chatbot, personnalisation, prédiction churn)
Aucune session programmée — nous contacter
Définir une stratégie IA — Métiers du Marketing (sur demande)
Mixte
Cartographier les cas d'usage IA transformateurs pour les fonctions marketing (personnalisation, content, analyse)
Aucune session programmée — nous contacter
Définir une stratégie IA performante — Identifier et prioriser les bons use cases
Mixte
Identifier et prioriser les cas d'usage IA à fort potentiel de valeur pour l'organisation
Aucune session programmée — nous contacter
Fondamentaux IA — Risques et opportunités
Mixte
Comprendre les mécanismes fondamentaux de l'intelligence artificielle (ML, DL, NLP, LLM)
Aucune session programmée — nous contacter
Gérer un projet IA
Mixte
Définir le périmètre, les livrables et les parties prenantes d'un projet IA
Aucune session programmée — nous contacter
Gouvernance Data & EU AI Act
Mixte
Comprendre les enjeux de gouvernance des données (qualité, propriété, sécurité, éthique)
Aucune session programmée — nous contacter
IA & éthique, biais et règlementation
Mixte
Identifier les principaux biais algorithmiques et leurs impacts sur les décisions
Aucune session programmée — nous contacter
L'impact de l'IA sur le Future of Work et l'upskilling RH
Mixte
Comprendre les transformations du marché du travail induites par l'IA
Aucune session programmée — nous contacter
Manager et accompagner ses équipes dans la transition IA
Mixte
Comprendre les impacts de l'IA sur les métiers, les compétences et les organisations
Aucune session programmée — nous contacter
Prompting avancé pour managers
Mixte
Maîtriser les techniques avancées de prompting (chain-of-thought, few-shot, role, output format)
Aucune session programmée — nous contacter
Pilotage & Ancrage dans la duree
Mixte
Construire un tableau de bord de pilotage adapte a son contexte.
Ancrer les nouvelles pratiques et prevenir les retours en arriere.
Mesurer le ROI de ses actions de developpement.
Developper une culture de l'amelioration continue au sein de son equipe.
Aucune session programmée — nous contacter
Attirer des prospects et les transformer en clients grâce à l'inbound marketing
Mixte
Maîtriser les techniques de génération de leads et d'acquisition digitale (SEO, SEA, content, social)
Aucune session programmée — nous contacter
Comprendre son portefeuille client et les comportements clients (analyse data)
Mixte
Analyser la structure et les comportements d'un portefeuille clients
Aucune session programmée — nous contacter
Concevoir un plan d'activation et d'animation client
Mixte
Définir les objectifs et les cibles d'un plan d'animation client
Aucune session programmée — nous contacter
Concevoir un programme de fidélisation performant
Mixte
Définir les objectifs stratégiques et le positionnement d'un programme de fidélisation
Aucune session programmée — nous contacter
Définir et mettre en œuvre un plan de prospection B2B
Mixte
Construire un plan de prospection B2B structuré (ciblage, segmentation, priorisation)
Aucune session programmée — nous contacter
Définir un modèle relationnel multicanal efficace
Mixte
Définir un modèle relationnel adapté aux différents segments clients
Aucune session programmée — nous contacter
Définir un plan d'amélioration de l'expérience client efficace
Mixte
Diagnostiquer les principaux irritants et moments de vérité du parcours client actuel
Aucune session programmée — nous contacter
Elaborer un business plan fidélisation
Mixte
Structurer le business plan d'un programme de fidélisation (investissements, revenus, ROI)
Aucune session programmée — nous contacter
Gagner ses ROA (Réponses aux Appels d'Offres)
Mixte
Décrypter les enjeux et critères d'évaluation d'un appel d'offres
Aucune session programmée — nous contacter
Gérer efficacement des situations difficiles
Mixte
Identifier les différents types de situations difficiles et leurs déclencheurs
Aucune session programmée — nous contacter
Le cercle vertueux de la fidélisation : les 5 ingrédients à connaître et appliquer
Mixte
Maîtriser les 5 leviers clés d'un programme de fidélisation performant (valeur, émotion, données, simplicité, cohérence)
Aucune session programmée — nous contacter
Maîtriser les fondamentaux de la relation client
Mixte
Maîtriser les fondamentaux de la relation client (écoute active, reformulation, empathie)
3 sessions disponibles
— prochaine le 1 juin 2026
Maîtriser les fondamentaux de la relation client et gérer les situations difficiles (parcours 2J)
Mixte
Maîtriser l'ensemble des fondamentaux de la relation client et la gestion des situations difficiles
Aucune session programmée — nous contacter
Maîtriser les grandes tendances des programmes de fidélisation
Mixte
Comprendre l'évolution des programmes de fidélisation dans un contexte de digitalisation
Aucune session programmée — nous contacter
Maîtriser les outils de la satisfaction client
Mixte
Maîtriser les principaux outils de mesure de la satisfaction client (NPS, CSAT, CES)
Aucune session programmée — nous contacter
Modéliser et projeter un portefeuille clients
Mixte
Modéliser l'évolution d'un portefeuille clients selon des hypothèses d'activation
Aucune session programmée — nous contacter
Réussir ses négociations commerciales B2B
Mixte
Maîtriser les fondamentaux de la négociation commerciale (préparation, ancrage, concessions)
Aucune session programmée — nous contacter
Appréhender les grandes tendances de la société française
Mixte
Identifier les grandes tendances sociétales, économiques et sectorielles qui reconfigurent les marchés français
Aucune session programmée — nous contacter
Appréhender les grandes tendances du retail (sur demande)
Mixte
Décrypter les mutations structurelles du retail (omnicanalité, phygital, discount, premium)
Aucune session programmée — nous contacter
Appréhender les nouveaux business models
Mixte
Distinguer les grands types de business models (plateforme, abonnement, freemium, data-driven, marketplace)
Aucune session programmée — nous contacter
Appréhender les risques et opportunités de l'IA (niveau stratégique)
Mixte
Comprendre les mécanismes fondamentaux de l'IA et ses cas d'usage sectoriels
Aucune session programmée — nous contacter
Construire un Plan Marketing orienté client
Mixte
Segmenter les marchés et identifier les cibles prioritaires à partir de données clients
Aucune session programmée — nous contacter
Définir un plan de prospection commerciale
Mixte
Structurer une démarche de prospection commerciale (ciblage, priorisation, qualification)
Aucune session programmée — nous contacter
Définir une stratégie de distribution performante
Mixte
Analyser les canaux de distribution existants et leur performance relative
Aucune session programmée — nous contacter
Définir une stratégie IA gagnante
Mixte
Définir une vision et une ambition IA adaptée au contexte et à la maturité de l'organisation
Aucune session programmée — nous contacter
Se projeter vers un business durable (RSE & stratégie long terme)
Mixte
Maîtriser les fondamentaux de la RSE et les cadres réglementaires (CSRD, taxonomie verte)
Aucune session programmée — nous contacter
Design thinking — Concevoir des parcours et expériences client
Mixte
Cartographier les parcours client actuels et identifier les points de friction
Aucune session programmée — nous contacter
Design thinking — Concevoir produits et services centrés utilisateur
Mixte
Maîtriser les étapes du processus Design Thinking (empathie, définition, idéation, prototypage, test)
Aucune session programmée — nous contacter
Développer son leadership et son assertivité
Mixte
Identifier son style de leadership et ses zones de développement
Aucune session programmée — nous contacter
Devenir consultant : du RDV client à la proposition commerciale et à la gestion de projet
Mixte
Structurer et conduire un premier rendez-vous client avec une posture de consultant
Aucune session programmée — nous contacter
Elaborer des présentations percutantes
Mixte
Maîtriser les principes de la communication visuelle efficace (clarté, hiérarchie, impact)
Aucune session programmée — nous contacter
Elaborer un plan de conduite du changement efficace
Mixte
Maîtriser les modèles de conduite du changement (Kotter, ADKAR, courbe de deuil)
Aucune session programmée — nous contacter
Faire parler les chiffres — Data storytelling
Mixte
Identifier les insights clés d'un jeu de données et hiérarchiser les messages
Aucune session programmée — nous contacter
Faire plus avec moins : fondamentaux du lean et de l'excellence opérationnelle
Mixte
Maîtriser les principes du Lean Management (valeur client, flux, gaspillages, amélioration continue)
Aucune session programmée — nous contacter
Fondamentaux de la gestion de projet intégrant les principes agiles
Mixte
Maîtriser le cycle de vie d'un projet (initiation, planification, exécution, clôture)
Aucune session programmée — nous contacter
Gestion émotionnelle et coopération au travail
Mixte
Développer sa conscience émotionnelle et sa capacité à réguler ses émotions en situation de tension
Aucune session programmée — nous contacter
Maîtriser l'agile à l'échelle
Mixte
Maîtriser les frameworks Agile à l'échelle (SAFe, LeSS, Nexus) et leurs conditions d'application
Aucune session programmée — nous contacter
Maîtriser la boîte à outils du chef de produit (Product Management)
Mixte
Maîtriser le rôle et les responsabilités du Product Manager dans différents contextes
Aucune session programmée — nous contacter
Manager dans un contexte de transformation
Mixte
Comprendre les dynamiques psychologiques et organisationnelles en contexte de transformation
Aucune session programmée — nous contacter
Outils et méthodes — Gestion de programme et projets complexes
Mixte
Maîtriser les méthodologies de gestion de programme (MSP, PgMP) et leur différence avec le projet
Aucune session programmée — nous contacter
Premiers secours en santé mentale (PSSM)
Mixte
Reconnaître les signes de détresse psychologique chez un collègue ou collaborateur
Aucune session programmée — nous contacter
Prévention des risques psychosociaux (RPS)
Mixte
Identifier les facteurs de risques psychosociaux et leurs indicateurs précoces
Aucune session programmée — nous contacter
Prévention du burn out
Mixte
Reconnaître les signes précurseurs du burn out (épuisement émotionnel, dépersonnalisation, sentiment d'inefficacité)
Aucune session programmée — nous contacter
Sécurité psychologique au travail — Bonnes pratiques managériales
Mixte
Comprendre les fondements scientifiques et les bénéfices de la sécurité psychologique
Aucune session programmée — nous contacter